Häufige Fragen (FAQ)
Die wichtigsten Antworten rund um Ihre Pierre Moreau Uhr. Weitere Fragen beantworten wir gerne unter info@pierremoreau.com.
Sind Pierre Moreau Uhren Swiss Made?
Ja. Alle Pierre Moreau Uhren tragen das Label «Swiss Made» und sind mit Schweizer Uhrwerken ausgestattet: dem Quarzwerk Ronda 515 (Lémaris und Rivaux Quarz) oder dem Automatikwerk Sellita SW200 (Rivaux Automatik).
Welche Garantie erhalte ich?
Sie erhalten 2 Jahre internationale Garantie ab Kaufdatum auf Fabrikationsfehler. Ausgenommen sind Batterie, Glas sowie normale Abnutzung von Gehäuse, Armband und Schliesse.
Wie lange dauert die Lieferung?
Schweiz und Liechtenstein: ca. 1–2 Werktage. EU: ca. 3–7 Werktage. Übrige Länder: ca. 5–12 Werktage, abhängig von Land und Zollabwicklung. Bestellungen bis 12:00 Uhr werden nach Möglichkeit am selben Tag versandt.
Was kostet der Versand?
Der Versand in die Schweiz und in die EU ist kostenlos. Für übrige Länder werden die Versandkosten im Checkout angezeigt; Zoll- und Einfuhrkosten übernehmen wir (Delivered Duty Paid), es fallen bei der Zustellung keine Zusatzgebühren an.
Kann ich meine Uhr zurückgeben?
Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Die Uhr muss ungetragen und vollständig in der Originalverpackung sein. Die Rücksendung ist innerhalb dieser Frist kostenlos. Alle Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
In der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung, auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Wie wasserdicht sind die Uhren?
Lémaris und Rivaux sind wasserdicht bis 10 ATM (100 m) und damit für Alltag, Sport und Schwimmen geeignet.
Welche Batterie hat die Lémaris?
Die Lémaris nutzt das Schweizer Quarzwerk Ronda 515 mit Batterie Typ 371 (SR920SW). Die EOL-Funktion zeigt rechtzeitig an, wenn die Batterie gewechselt werden sollte.
Wie gross sind die Uhren?
Lémaris: 41 mm Durchmesser, 10,1 mm Höhe, Bandanstoss 21,4 mm. Rivaux: 39 mm Durchmesser. Beide Modelle haben ein Gehäuse aus 316L-Edelstahl und Saphirglas.
Wie passe ich das Armband an?
Das Metallarmband lässt sich mit unserem Einstellwerkzeug kürzen. Eine Video-Anleitung finden Sie in unserem Hilfecenter.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Sie können unter anderem mit TWINT, PayPal und Klarna bezahlen. Alle verfügbaren Methoden sehen Sie im Checkout.
