Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

1. Rückgabefrist

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen Waren an uns zurückzusenden.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten hat.


2. Rücksendekosten

Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware kostenlos.


3. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufpreis über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.


4. Zustand der Ware

Rückgaben werden nur akzeptiert, wenn sich die Artikel in neuwertigem, ungetragenem Zustand befinden und alle originalen Verpackungen, Etiketten und Schutzfolien beiliegen.
Beschädigte oder gebrauchte Artikel können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.


5. Wiedereinlagerungsgebühr

Für Rücksendungen wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.


6. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Es gibt keine vom Umtausch ausgeschlossenen Artikel, sofern sie sich im oben beschriebenen neuwertigen Zustand befinden.


7. Vorgehensweise für Rücksendungen

  1. Kontaktieren Sie uns unter info@pierremoreau.com, um eine Rücksendung anzumelden.

  2. Verpacken Sie die Ware sorgfältig in der Originalverpackung.

  3. Senden Sie das Paket ausreichend frankiert an die unten angegebene Adresse zurück.

Nach Eingang erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail über den Rückgabestatus.


8. Rücksendeadresse

TSWC AG
Grossmattstrasse 22
4334 Sisseln
Schweiz