Versandrichtlinie
Stand: Oktober 2025
Gültig für Bestellungen über PierreMoreau.com
Wir möchten ein reibungsloses, transparentes und angenehmes Einkaufserlebnis sicherstellen. Nachfolgend finden Sie unsere Bestimmungen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Versandmethoden und internationalen Lieferungen.
1. Versandkosten
- Schweiz & EU: Kostenloser Versand
- International: Versandkosten werden im Checkout angezeigt
Zoll- & Einfuhrkosten:
Für internationale Bestellungen (ausserhalb der Schweiz & EU) übernehmen wir sämtliche Import- und Zollkosten (Delivered Duty Paid, DDP). Ihnen entstehen keine zusätzlichen Gebühren bei Zustellung.
2. Geschätzte Lieferzeiten
| Region | Lieferzeit (Standard) |
|---|---|
| Schweiz & Liechtenstein | ca. 1–2 Werktage |
| EU | ca. 3–7 Werktage |
| International | ca. 5–12 Werktage (abhängig von Land & Zollabwicklung) |
3. Versandmethoden
- Schweiz: Swiss Post Priority/Economy
- EU & International: Premium-Carrier wie DHL, UPS oder FedEx
- Alle Sendungen werden sicher verpackt; teilweise mit Unterschrift bei Zustellung.
4. Bestellabwicklung
- Bearbeitung: 1–2 Werktage (Mo–Fr, Feiertage ausgenommen)
- Cut-off: Bestellungen vor 12:00 Uhr werden nach Möglichkeit am selben Tag versandt.
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Nummer.
6. Verlust oder Transportschäden
Bitte melden Sie Transportschäden innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung, idealerweise mit Foto.
Kontakt
Für Fragen zum Versand steht unser Team gerne zur Verfügung:
Wir behalten uns vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren.
